Hier steht, was der Versand kostet, wie lange er dauert und was gilt, wenn etwas beschädigt ankommt.
Druck auf Bestellung
Wandkalender und Fine-Art-Prints druckt unser Partner Gelato erst, wenn du bestellt hast. Der Druck dauert in der Regel 3 Werktage, danach geht das Paket direkt an dich. Digitale Produkte lädst du sofort nach dem Bezahlen herunter, dafür fallen keine Versandkosten an.
Liefergebiete
Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein sowie in alle Länder der EU: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
In andere Länder, etwa ins Vereinigte Königreich, nach Norwegen oder in die USA, können wir derzeit nicht liefern.
Das Liefergebiet wählst du, bevor du zur Kasse gehst. Stripe nimmt danach nur Lieferadressen aus diesem Gebiet an.
Versandkosten
Den genauen Betrag für deine Bestellung siehst du vor dem Bezahlen. Digitale Produkte verschicken wir nicht, dafür gibt es keine Versandkosten.
Beim Wandkalender verrechnen wir den Versand einmal pro Bestellung, nicht pro Stück. Bis zu 5 Kalender reisen zusammen in einem Paket.
- Fine-Art-Prints in die Schweiz und nach Liechtenstein: Standard CHF 9.-, Express CHF 24.-
- Fine-Art-Prints in die EU: Standard CHF 19.-, Express CHF 39.-
- Wandkalender in die Schweiz und nach Liechtenstein: CHF 6.- pro Bestellung
- Wandkalender in die EU: CHF 9.- pro Bestellung
Lieferzeiten
Die Lieferzeit setzt sich aus Druck und Versand zusammen. Beim Wandkalender rechnen wir mit 5 bis 7 Werktagen in die Schweiz und nach Liechtenstein und mit 7 bis 11 Werktagen in die EU, den Druck eingerechnet.
Bei Fine-Art-Prints hängt die Lieferzeit vom Lieferland und von der Versandart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit für deine Bestellung zeigt dir die Kasse vor dem Bezahlen.
Alle Lieferzeiten sind Schätzungen in Werktagen. Feiertage, Zollkontrollen und die Post können eine Lieferung verzögern.
Sendungsverfolgung
Sobald Gelato dein Paket dem Versandunternehmen übergeben hat, schicken wir dir die Sendungsnummer per E-Mail, und die Bestätigungsseite nach dem Kauf zeigt dir einen Link zur Sendungsverfolgung.
Zoll und Einfuhrsteuern
Bei Lieferungen über die Grenze können Einfuhrsteuern und eine Bearbeitungsgebühr des Zustellers anfallen. Sie sind im Preis nicht enthalten und gehen zulasten der Empfängerin oder des Empfängers.
Transportschaden oder Fehldruck
Prüf dein Paket bitte gleich nach dem Erhalt. Ist etwas beschädigt oder falsch gedruckt, schreib uns möglichst rasch, am besten innert 14 Tagen, an hello@pixelsandtravels.com. Schick uns die Bestellnummer und Fotos von Verpackung und Schaden mit. Wir lassen das Produkt dann kostenlos neu drucken und schicken es dir ohne Versandkosten.
Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.
Rückgabe und Umtausch
Prints und Kalender werden für dich gedruckt. Deshalb tauschen wir sie nicht um und nehmen sie nicht zurück, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht. Stimmt etwas nicht, schreib uns trotzdem, wir suchen eine Lösung.
Wohnst du in der EU oder in Liechtenstein, hast du bei Bestellungen im Shop ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wie es funktioniert und wann es nicht gilt, steht unter Widerruf.
Digitale Produkte
Presets lädst du nach dem Bezahlen auf der Bestätigungsseite herunter, den Link schicken wir dir auch per E-Mail. Er gilt 30 Tage ab dem Kauf. Ist er abgelaufen, forderst du auf der Seite Download abgelaufen mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung einen neuen an. Klappt der Download nicht, schreib uns an hello@pixelsandtravels.com.
Fragen dazu? Schreib uns an hello@pixelsandtravels.com oder über das Kontaktformular.